Informace o doručování a platbách

Doručování objednávek

Veškeré Vaše objednávky se snažíme odeslat co nejrychleji. Každá odeslaná zásilka je pojištěna proti odcizení a poškození během dopravy. Nemusíte mít tedy obavy, že by Vám případně poškozené zboží zůstalo. Pokud by Vám byla doručena poškozená zásilka, neprodleně nás o tom informujte na našem mailu info@minuteka.cz.

Veškeré problémy související s doručením Vaší zásilky se snažíme ihned řešit.

Informace o dostupnosti každého modelu naleznete na produktové stránce. Pro přesnější informace se Vám zobrazí také datum očekávaného dodání Vaší objednávky. Z vlastní zkušenosti víme, že zásilky podané v jeden pracovní den, můžete během druhého pracovního dne očekávat. O přesném čase doručování budete informování e-mailem, nebo SMS od Vámi vybraného dopravce. Ten Vám také poskytne trasovací číslo ke každé zásilce.

Důrazně upozorňujeme, že u objednávek na dobírku, které nebudou zákazníkem vyzvednuty, si vyhrazujeme právo na zaslání faktury k proplacení nákladů na dopravné, balné, a administrativní zpracování nevyzvednuté zásilky. Nevyzvednutí objednaného zboží je hrubé porušení obchodních podmínek, se kterým máme spojeny nemalé výdaje. Doručení zdarma nenabízí dopravce nám, ale my našim zákazníkům!

Dostupné metody úhrady

Zprostředkování zaplacení objednávky na našem e-shopu je poskytováno platební bránou od společností ShoptetPay. Vámi vypsané údaje do platební brány s námi nejsou sdíleny, a nemáme k nim tak přístup. ShoptetPay je nejlépe zabezpečená platební brána na českém trhu. Nemusíte mít tak obavy, že by Vaše data byla zneužita. Pokud přece jenom upřednostňujete placení při převzetí, nabízíme i úhradu formou dobírka. Ta je ale dostupná pouze u objednávek do 20000 Kč.

Veškeré Vaše platby za objednávky jsou zasílány výhradně na účet č. 2601960532/2010, vedený v CZK v České Republice u společnosti Fio banka, a.s. Vlastníkem tohoto podnikatelského účtu je fyzická osoba Ondřej Ruhsam, IČO 09670173.

V případě veškerých dotazů ohledně zaplacení Vaší objednávky nás můžete kontaktovat na adrese info@minuteka.cz, nebo na telefonním čísle +420 720 351 552. Využít můžete také okénko v pravém dolním rohu Vaší obrazovky.